Kompletny przewodnik konfiguracji helpdesk w GLPI. Naucz się tworzyć tickety, definiować kategorie, priorytety, SLA i zarządzać uprawnieniami w systemie zgłoszeń.
Grzegorz Prokopowicz
99NET IT Manager | Strategy & Governance
I'm impressed with his knowledge of multi-service IT environment and agile management of it. He can effectively deploying and maintaining the highest standards accordance to internal SLA procedures. He can also create a crucial procedures to ensure the best quality of IT support which improving overall business operations and processes.
Paweł Wysocki
CEO of GR8Solutions
As board member & CDO at Brüggen Group, I have had the pleasure of working with Grzegorz on our company's digital transformation. Grzegorz is an experienced professional whose independent vision and prioritization have been critical to the success of our digital strategy. His ability to grasp complex technological concepts and translate them into actionable solutions is outstanding.
Rocky Wust
Executive Board Member bei H. & J. Brüggen KG | Digitalisierung, Transformation & Innovation
I strongly endorse Grzegorz for any advanced position within the IT sector. His deep understanding of the ITIL 4 Foundation framework is exceptional, applying its methodologies with utmost proficiency to align IT services with the business requirements. Combined with his impeccable communication skills, Grzegorz demonstrate an innate ability to translate complex technical concepts into comprehensible narratives for stakeholders.
Krystian Poltrok
Head of IT | Leader | Creative Ideas Orchestrator
GLPi Connect 2026
to już druga edycja największego spotkania społeczności zarządzających IT 5.0 w systemie GLPI w sercu Europy.
Open Source = brak kosztów licencji (duża przewaga nad Freshservice, Zendesk).
Elastyczność i personalizacja – możliwość dostosowania do procesów klienta.
Integracje z monitoringiem i bezpieczeństwem (Zabbix, Wazuh, SIEM).
Kompleksowe wdrożenia + wsparcie premium
Ile kosztuje wdrożenie systemu zarządzania w IT – GLPI oraz etapy wdrożenia
Kompleksowy przewodnik po systemie GLPI – poznaj korzyści biznesowe, etapy wdrożenia i koszty implementacji systemu zarządzania usługami IT w Twojej firmie. Dowiedz się jak zoptymalizować procesy IT.
Zredukowaliśmy czas spotkań projektowych o 50% dzięki narzędziom jak…
Dlaczego tradycyjne spotkania to pięta achillesowa projektów?Według naszych badań, średni ...
Święta Trójca Cyberbezpieczeństwa: Jak Service Desk, SOC i MOC tworzą nierozerwalny łańcuch bezpieczeństwa
Service Desk, SOC i MOC: Synergia w Zarządzaniu IT | Kompleksowy Przewodnik. Dowiedz się, jak zintegrować te trzy centra operacyjne, aby zredukować czas reakcji na incydenty o 65% i zwiększyć bezpieczeństwo. Praktyczne scenariusze i korzyści.
