GLPI czy Jira. Które jest lepszym rozwiązaniem ITSM dla Twojej firmy?
Wstępem: Według Forrester Research, dostawcy narzędzi ITSM dążą do wyróżnienia się zaawansowanymi możliwościami systemów, aby uwzględnić biznesowe wymagania a w […]
Konsultant Helpdesk – zostań pionierem zawodu
WSTĘP Z tego artykułu dowiesz się o rodzajach, kluczowych punktach obsługi i zastosowaniu najwyższych standardów w komunikacji: najważniesze zasady ogólne […]
Zdrowych i pogodnych Świąt!
Cześć, Bez wątpienia dla wielu z Nas był to wymagający poświęceń i trudnych decyzji rok.Pomimo znacznych zmian w strukturach naszej […]
Webinarium GLPI – obsługa zleceń i inwentaryzacja zasobów IT – 30 Stycznia 2021
DLA KOGO? Szkolenie podstawowe obsługi systemu GLPI przeznaczone jest dla administratorów i entuzjastów zarządzania w strukturach IT. Zachęcamy do uczestnictwa […]
IT Asset Management (ITAM) w GLPI – teoria i praktyka – 29 Stycznia 2021
DLA KOGO? Webinarium IT Asset Management (ITAM) w GLPI zostało zaprojektowane dla administratorów i entuzjastów zarządzania w strukturach IT. Zachęcamy do uczestnictwa […]
CMDB i co powinna w sobie zawierać
Twoja baza danych zarządzania konfiguracją (CMDB) stale rośnie pod względem wielkości i złożoności realacji, uzupełniana rozrastającą się listą komponentów. Wiemy, […]
Facebook zablokuje Twoje konto i poprosi o skan dowodu osobistego do weryfikacji
Stało się, po 12 latach korzystania z Facebooka, dziś dostałem prośbę o skan mojego dowodu osobistego do uwierzytelnienia konta. Nie […]
Outsourcing IT to zły pomysł i straty dla firmy
Przedsiębiorcy od zawsze szukają sposobów i narzędzi, aby robić rzeczy taniej, szybciej i wydajniej. Czasami jednak oszczędności nie są warte […]
Przejęcie obsługi informatycznej od innej firmy
Dlaczego firmy zmieniają obsługę informatyczną Najbardziej popularnym i sprawczym powodem jest chęć lub przymus oszczędności na usługach i podnoszenie jakości […]
ITAM a ITSM – znasz różnice?
Co to jest ITAM? Podobnie jak w przypadku większości rzeczy w obszarze zarządzania IT, jeśli poprosisz dziesięć osób o definicję […]