Korzyści dla administracji publicznej ze współpracy w ramach 99NET Inventory Cloud.

Nasze analizy sugerują, że pracownicy działów IT w administracji publicznej napotykają nowe wyzwania w obszarach obsługi użytkowników oraz inwentaryzacji sprzętu i oprogramowania. Najczęstsze wymagania wobec systemu wsparcia to redukcja połączeń telefonicznych, przyspieszenie ralizacji zgłoszeń i uszczelnienie komunikacji zewnętrznej i wewnętrznej. 99NET Inventory Cloud to zintegrowany zestaw narzędzi który wspiera Twoją pracę w wielu wymiarach.

Ten uzbrojony w najczęściej wykorzystywane moduły wsparcia ITSM pozwalają na:

• Zarządzanie incydentami i wnioskami
• Zarządzanie katalogiem usług
• Zarządzanie poziomem świadczenia usług SLA
• Zarządzanie zasobami
• Zarządzanie wiedzą
• Formularze
• Ankiety
• Integracje i wtyczzki funkcjonalne
• OItwarte API i wiele więcej…

Poprzez zintegrowanie najczęściej wykorzystywanych funkcjonalności w jednym miejscu, redukujemy czas rozwiązywania zgłoszeń, zwiększamy wydajność pracy i zmniejszamy koszty obsługi.

Zestaw narzędzi i usług 99NET Inventory Cloud to odpowiedź na zapotrzebowanie szybko rozwijających się działów Service Desk ułatwiając planowanie zadań i aktywności, rozliczanie czasu pracy, wysoko wydajną analitykę BI Metabase.

Nowoczesny i responsywny interfejs poprawia komfort pracy zarówno dla pracowników jak i agentów IT. W drodze rozbudowy systemu codziennie ustawiamy działanie systemu poprzez przyciski funkcyjne, skracanie ścieżki realizacji zadań oraz ułatwienia dostępu do najczęściej wykorzzystywanych funkcjonalności.

Z uwagi na wymogi i oczekiwania dotyczące systemów dla podmiotów administracyjnych dokłądamy wszelkiej pracy na zabezpieczenie danych w usłudze Cloud oraz dokładnie monitorujemy nieporządaną aktywność w stronę naszych serwerów.

Już dziś możesz testować możliwości systemu bezpłątnie przez 14 dni.

Oferta specjalna

Do 20% zniżki kwalifikują się następujące organizacje:

• Instytucje akademickie (szkoły, uczelnie, uniwersytety, laboratoria badawcze, think tanki)
• Grupy obywatelskie (w tym grupy polityczne)
• Organizacje non-profit
• Organizacje wyznaniowe
• Agencje rządowe (gminne, powiatowe, wojewódzkie lub krajowe)
• Służba zdrowia
• Organizacje charytatywne