Nowości - 99NET - Łączymy Ludzi i Technologie

Skuteczny system obsługi Helpdesk

14 października 2019Comments are off for this post.Tags: glpi, helpdesk, itsm

Dlaczego powinieneś zamienić swój system na helpdesk GLPI? Centralizacja ewidencji zasobów informatycznych, dobra komunikacja z klientami oraz błyskawiczna reakcja na zlecenia to obecnie priorytet w rozwoju wielu liczących się firm. Konkurencyjność na rynku zależy dziś od zadowolenia końcowych użytkowników produktu, a ich wymagania względem wsparcia klienta rosną z roku na rok. Dziś, wiele organizacji stosuje system helpdesk oparty na oprogramowaniu open source. Firmy wybierają narzędzia, które z jednej strony skutecznie wspierają relację z klientem, są

99TECH – nowe oblicze obsługi IT

13 czerwca 2019Comments are off for this post.Tags: 99tech, nowości, zlecenia

Wyobraź sobie najprostszą drogę dotarcia do największej grupy specjalistów IT w Polsce! Wypełnij formularz zlecenia i wyślij. Skontaktujemy się z Tobą, ustalimy kluczowe elementy zlecenia i zaproponujemy koszt realizacji. To takie proste… Platforma pośrednicząca 99TECH umożliwi Ci dotarcie to ogólnopolskiej grupy specjalistów z wielu obszarów informatyki w jednym miejscu. Dzięki rozproszeniu partnerów #99TECH otrzymujesz możliwość reakcji na zlecenia lokalne jak i bezpośredni kontakt z technikiem na terenie całego kraju. Wsparcie zdalne realizujemy na całym świecie. System ewidencji zleceń 99TECH umożliwi ci aktywną kontrolę nad

IT Service Management i GLPI jako narzędzie wsparcia Service Desk-u…

28 maja 2019Comments are off for this post.Tags: glpi

WYZWANIA ITSM Działy IT stoją przed wyzwaniami, takimi jak redukcja kosztów, zgodność z przepisami RODO i oraz modernizacja infrastruktury. Żądania kierownictwa dotyczące lepszej kontroli procesów IT, bardziej wymagających użytkowników końcowych i krótszych cykli realizacji, prowadzą do wyśrubowanych wymagań w zakresie elastyczności i szybkości reakcji. ZARZĄDZANIE USŁUGAMI IT – ITIL. Organizacje podchodzą do wyzwań, stosując zbiory najlepszych praktyk. Inicjatywy zwykle zależą od potrzeb operacyjnych, strategicznego dostosowania, dostępu do know-how i narzędzi dostępnych na rynku. Jeśli organizacja postępuje zgodnie ze standardami ITIL

Nowa wersja GLPI 9.4.0

12 lutego 2019Comments are off for this post.

WERSJA OPROGRAMOWANIA GLPI ITSM 9.4 JEST WYDANA! GLPI to popularny i bezpłatny system zarządzania zasobami, zleceniami i relacjami z klientami w sektorze IT.Dzięki wsparciu użytkowników i programistów, którzy pobrali i przetestowali wersję demo, pomogli znaleźć błędy, rozwiązać problemy. Razem tworzymy lepsze oprogramowanie do łatwego zarządzania infrastrukturą IT. Zobacz najważniejsze zmiany w systemie: GLPI 9.4.0 Najważniejsze zmiany: wzbogacone filtry wyszukiwania zmiana okna wyszukiwania w bazie wiedzy ewidencja czasu dla zmian i problemów tworzenie nowego zlecenia z pozycji

IBM kupił RedHat

2 listopada 2018Comments are off for this post.Tags: 99net, IBM, RddHat

IBM nabywa Red Hat, głównego dystrybutora oprogramowania i technologii open source, w transakcji o wartości około 34 miliardów dolarów, poinformowały firmy. Zgodnie ze wspólnym oświadczeniem IBM zapłaci gotówką, aby kupić wszystkie udziały w Red Hat za 190 USD za sztukę. Akcje w Red Hat zamknęły się na poziomie 116,68 USD w piątek przed ogłoszeniem transakcji. Producent oprogramowania korporacyjnego o otwartym kodzie źródłowym stanie się jednostką działu Hybrid Cloud firmy IBM, a dyrektor generalny Red Hat

Kategoria: Nowości