Zarządzanie zasobami w wielu kategoriach wsparte poprzez
inwentaryzację (SNMP, agent, import danych)
Dostepne agenty inwentaryzacji:
Fusion Inventory
OCS Inventory
GLPI Inventory
Moduł umożliwia:
śledzenie realacji między zasobami
historię finansową
szczegółowe logi zmian na tych zasobach
możliwość rezerwacji zasobu
połączenia CMDB
historię połączonych zleceń
przyłączenia projektów, zleceń, problemów
dodawanie dokumentacji
łączenie z umowami
Zobacz więcej w bezpłatnym DEMO 99NET
Wsparcie obszarów Help Desk oraz Service Desk w obszarach obsługi klienta.
Zarządzanie incydentami i wsparcie dla ITAM.
Moduł umożliwia (kompatybilny z ITIL):
wsparcie grup i zespołów
ewidencja zleceń, problemów i zmian
planowanie zadań
kontrola czasu zadań
korespondencja z klientami i powiadomienia automatyczne
eksport rozwiązań do bazy wiedzy
Zobacz więcej w bezpłatnym DEMO
Rozbudowany moduł administracji umów, dostawców i kontaktów. Uzbrojony w powiadomienia automatyczne w przypadku zbliżającego się przedawnienia certyfikatu czy licencji.
Moduł umożliwia:
łączenie z zasobami
łączenie ze zleceniami
powiadomienia automatyczne
monitoring ważności certyfikatów i licencji
ewidencja dokumentacji wraz z lokalizacją
inwentaryzację baz danych
i wiele innych….
Zobacz więcej w bezpłatnym DEMO
Moduł wspiera zarządzanie projektami i zarządzanie rezerwacjami zasobów. Tutaj możesz zbudować bazę wiedzy i udostepnić artykuły pracownikom. Wspiera self-service.
Moduł umożliwia:
zarządzenie projektami i zadaniami
planowanie rezerwacji zasobów
powiadomienia dla zalogowanych użytkowników
łączenie między innymi zasobami
śledzenie historii zmian
Gantt i KanBan w projektach
ewidencja zapisanych zakładek i filtrów wyszukiwania
Zobacz więcej w bezpłatnym DEMO
Moduł zarządzania profilami, jednostkami i użytkownikami. Tutaj ustawisz prawa dostepów i stworzysz nowego użytkownika. Przypiszesz nową jednostkę i sprawdzisz logi systemu.
Moduł umożliwia:
tworzenie nowych profili
zarządzanie użytkownikami
kontrolę posiadanych zasobów
zakładanie nowych jednostek organizacyjnych
tworzenie grup i łaczenie z użytkonikami
tworzenie reguł automatyzacji systemu
słownikowanie oprogramowania
i wiele innych….
Zobacz więcej w bezpłatnym DEMO
Moduł umożliwia integrację z Active Directory czy dodanie mowych wtyczek i funkcjonalności. Tutaj ustawisz akcje automatyczne systemu oraz uruchmisz powiadomienia do użytkowników.
Moduł umożliwia:
integracja z AD
konfigurację akcji automatycznych
ogólne ustawienia systemu do pracy
ustawienie skrzynki e-mail dla zleceń
ustawienia SLA / OLA
tworzenie nowch obiektów inwentaryzacji
i wiele innych….
Zobacz więcej w bezpłatnym DEMO
Hosting 99NET zapewnia, że wasze dane są pilnie strzeżone:
- Zabezpieczenia Brute Force Attack
- skanowanie antywirusowe / rootkit zawortości dokumentacji
- szyfrowanie zawartości serwera
- walidacja haseł / wymuszone znaki specjalne
- role, profile i uprawnienia
- zadania powtarzalne / cykliczna weryfikacja zabezpieczeń przez technika
- HIDS i parsowanie logów
Dodatkowe funkcjonalności (integratory):
Łącznik Zabbix
Łącznik Metabase
Łącznik Bitrix24
Łącznik Mantis
Ankiety zewnętrzne
i ponad 30 innych dodatków uzupełniających funkcjonalność systemu.