10 sposobów na poprawę efektywnej samopomocy przy wsparciu technologii
Liderzy obsługi klienta i wsparcia klienta mają za zadanie szybkie zmniejszenie liczby kontaktów i redukcję kosztów obsługi. Badanie Gartnera zidentyfikowało […]
Przygotowanie firmy do pracy zdalnej
Czy wiesz jak przygotować firmę do pracy zdalnej? Poznaj krok po kroku elementy planu. W opracowaniu Gartnera, znajdziesz wszystkie niezbędne […]