Wiemy, dlaczego wybraliście nasze wsparcie ITSM.

Wstępem

Przedstawiamy wam raport wyników odpowiedzi na 3 najczęściej zadawane pytania w 2021 roku.

Dlaczego kupiłeś usługę wdrożenia systemu inwentaryzacji i wsparcia ITSM?

  • Poprawa procesów biznesowych
  • Poprawa zarządzania ryzykiem
  • Poprawa relacji z klientami, dostawcami lub partnerami
  • Lepsze zarządzanie kosztami
  • Śledzenie życia aktywu / zasobu
  • Zadowalająca wydajność systemu
  • Usprawnienia i raporty do lepszego podejmowania decyzji


Jakie czynniki wpłynęły na Twoją decyzję?

  • Całkowity koszt wdrożenia
  • Rozpoznawalność marki i dostawcy na rynku
  • Szeroki zakres usług
  • Społeczność wsparcia użytkowników
  • Dobra wiedza firmy wdrożeniowej na temat usług powiązanych z produktem
  • Koncentracja na kliencie
  • Partnerstwo doradcze
  • Roadmap produktu i wizja rozwoju
  • Dostępne funkcjonalności
  • Wydajność systemu


Jakich innych dostawców uwzględniłeś w swojej ocenie?


Grupa OTRS
Atlassian Jira

żródła: 
Ankiety 99NET
Gartner - ITSM Tool With A Strong Support Behind And A Clear Roadmap
Oceń przydatność posta
[Łącznie: 0 Średnio: 0]
99NET - Łączymy Ludzi i Technologie
© Prawa autorskie zastrzeżone