Poznaj pełny zakres usług dla systemu GLPI .
Zarządzanie zadaniami, czasem pracy zespołu i zasobami IT, nigdny nie było tak proste. Praca z GLPI to oszczędność czasu, pieniędzy i nerwów. Wielomodułowość systemu, gwarantuje wszystkie niezbędne funkcje do sprawnego działa działu Service Desk.
Pracując w bardzo dynamicznym środowisku obsługi klientów, wiemy jak kluczowym elementem jest wydajny system obsługi zasobów i firmy jak i relacji z klientami. Postawiliśmy na oprogramowanie do zarządzania czasem i zadaniami GLPI, którego wyróżnikami są bezpieczeństwo, zasięg rozwoju, uniwersalność i wszechstronność.
DLA KOGO? Konferencja przeznaczona jest dla administratorów i entuzjastów systemu GLPI z całej Polski. W konferencji wezmą udział również realizatorzy projektów z zakresu ITSM oraz przedstawiciele 99NET i GLPI Polska. KIEDY? Konferencja odbędzie się w dniu 31 maja 2019 r. GDZIE? Międzyszkolny Ośrodek Sportowy Nr 203-942 Warszawaul. Wał Miedzeszynski 397 PROGRAM KONFERENCJI Ramowy program konferencji:praca zdalna „no-office” z wykorzystaniem systemu GLPI praca zdalna „no-office” z wykorzystaniem systemu GLPI Agenty Fusion czy OCS –
Dziś naszym hostem jest znakomita firma z tradycjami – Kopalnia Soli Wieliczka. W ramach spotkania, przedstawimy możliwości systemu GLPI oraz praktyczne zastosowanie w strukturach firmy. To zaszczyt prowadzić szkolenia dla takiej organizacji. Zakres prezentacji: zastosowanie GLPI w organizacji helpdesk w praktyce motodyka no-office laboratorium i analiza przed wdrożeniem Specyfikacja systemu: GLPI
Wszystkim tym, którzy dopiero zaczynają swoją przygodę z systemem WordPress, polecamy zupełnie darmowy kurs tworzenia stron WWW z wykorzystaniem systemu WordPress i przygotowany przez zespół 99NET. System WordPress, to obecnie najpopularniejszy system CMS służący do tworzenia i zarządzania stronami internetowymi. Z naszą pomocą i beż żadnej wiedzy informatycznej, w kilka godzin, można stworzyć własną, profesjonalną stronę lub bloga. Jak to zrobić?Jeśli nie posiadasz jeszcze doświadczenia w instalacji i tworzeniu stron internetowych, możesz teraz skorzystać z
Technicy helpdesku (i wszyscy specjaliści IT) potrzebują pełnego zakresu twardych i miękkich umiejętności, aby wyróżnić się w swojej karierze. Twarde umiejętności to specyficzne umiejętności, takie jak konfigurowanie systemu Windows lub rozwiązywanie problemów w sieci, podczas gdy umiejętności miękkie odnoszą się do zdolności osoby do skutecznej interakcji z innymi. Ponieważ popyt na talenty IT stale rośnie, a siła robocza staje się coraz bardziej konkurencyjna, osoby, które uzupełniają swoją wiedzę i szkolenia z doskonałymi umiejętnościami miękkimi, będą
laczego potrzebujesz narzędzia GLPI? Spójrz na swoją organizację IT i zastanów się przez chwilę nad usługami, które oferujesz. Najprawdopodobniej masz do czynienia z jakimś procesem zbierania i realizacji zgłoszeń. Zbieranych za pośrednictwem poczty e-mail, telefonu czy formularza. W jaki sposób agenci/technicy obsługują te zapytania i zgłoszenia? W jaki sposób dokumentują i rozwiązują zadania? Co się stanie, jeśli prośba będzie wymagała eskalacji lub historii realizacji? Proces, który zarządzasz działa, gdy żądania są obsługiwane, problemy zostają rozwiązane,
Firmy wirtualne – działające bez biura Czy kiedykolwiek słyszałeś o wirtualnych firmach? Firmy wirtualne to firmy, które działają bez fizycznego biura lub przynajmniej z większością personelu pracującego w domach. Ostatnio pisaliśmy o tym, że posiadanie biura w dzisiejszych czasach jest luksusem, a nie koniecznością. Dziś chcemy porozmawiać o firmach, które wdrożyły trend no-office. Połowa miejsc pracy jest kompatybilna z telepracąNie każdy model biznesowy pozwala firmie całkowicie pracować wirtualnie. Zwłaszcza w produkcji wciąż możesz potrzebować ludzi,
WERSJA OPROGRAMOWANIA GLPI ITSM 9.4 JEST WYDANA! GLPI to popularny i bezpłatny system zarządzania zasobami, zleceniami i relacjami z klientami w sektorze IT.Dzięki wsparciu użytkowników i programistów, którzy pobrali i przetestowali wersję demo, pomogli znaleźć błędy, rozwiązać problemy. Razem tworzymy lepsze oprogramowanie do łatwego zarządzania infrastrukturą IT. Zobacz najważniejsze zmiany w systemie: GLPI 9.4.0 Najważniejsze zmiany: wzbogacone filtry wyszukiwania zmiana okna wyszukiwania w bazie wiedzy ewidencja czasu dla zmian i problemów tworzenie nowego zlecenia z pozycji
„Ten e-mail zawiera załącznik do faktury” to kolejny bot, który próbuje pobrać różnego rodzaju trojany które kradną hasła, w szczególności dane bankowe. Korzystają z adresów e-mail i tematów, które zachęcą użytkownika do przeczytania wiadomości e-mail i otwarcia załącznika. Bardzo wysoki odsetek jest skierowany do małych i średnich przedsiębiorstw, z nadzieją uzyskania lepszej odpowiedzi niż w przypadku zwykłych konsumentów. Prawie wszystkie z nich mają również element kradnący hasła, w celu dostępu do twojego banku, PayPal lub
IBM nabywa Red Hat, głównego dystrybutora oprogramowania i technologii open source, w transakcji o wartości około 34 miliardów dolarów, poinformowały firmy. Zgodnie ze wspólnym oświadczeniem IBM zapłaci gotówką, aby kupić wszystkie udziały w Red Hat za 190 USD za sztukę. Akcje w Red Hat zamknęły się na poziomie 116,68 USD w piątek przed ogłoszeniem transakcji. Producent oprogramowania korporacyjnego o otwartym kodzie źródłowym stanie się jednostką działu Hybrid Cloud firmy IBM, a dyrektor generalny Red Hat
ITIL (Information Technology Infrastructure Library) to zestaw praktyk zarządzania usługami IT, który koncentruje się na zapewnieniu najlepszych praktyk dla organizacji. Chociaż ITIL istnieje już od lat 80. XX wieku, nadal istnieje wiele nieporozumień związanych z różnicą między zarządzaniem incydentem a zarządzaniem problemami, a także z sytuacją, w której jeden z nich się zatrzymuje, a drugi zaczyna. Czym jest incydent?Według ITIL „incydent to nieplanowane przerwanie usługi lub niepowodzenie składnika usługi, który jeszcze nie wpłynął na usługę”.
99NET Sp. z o.o.
Nowogrodzka 42 lok. 19
00-695 Warszawa
Telefon: +48 698 919 616
Email: info@99net.pl
