Efektywne zarządzanie zasobami IT zostało opracowane z myślą o administratorach IT, menedżerach zespołów IT oraz użytkownikach systemu GLPI, którzy chcą lepiej zrozumieć i wykorzystać potencjał tego narzędzia w swojej organizacji. Szkolenie obejmuje praktyczne i teoretyczne aspekty korzystania z GLPI oraz praktyki najlepszych praktyk związanych z zarządzaniem zasobami IT.
DLACZEGO WARTO WYBRAĆ NASZE SZKOLENIA?
- Wprowadzenie do GLPI: Cele, funkcje i możliwości.
- Instalacja i konfiguracja GLPI.
- Zarządzanie aktywami: Inwentaryzacja sprzętu i oprogramowania.
- Zarządzanie zgłoszeniami: Obsługa incydentów, problemy, zmiany.
- Konfiguracja SLA (Service Level Agreement) i raportowanie.
- Automatyzacja zadań i procesów w GLPI.
- Integracja z innymi systemami IT.
- Praktyczne ćwiczenia i studia przypadków.
- Szkolenie zarządzania zasobami ITAM (opcja na życzenie / 6 godzin)
Cele szkolenia:
- Zapoznanie uczestników z podstawami GLPI oraz jego kluczowymi funkcjami.
- Nauczenie uczestników efektywnego zarządzania aktywami IT i obsługi zgłoszeń.
- Zdobycie praktycznej wiedzy umożliwiającej dostosowanie GLPI do specyficznych potrzeb organizacji.
- Zachęcanie do wykorzystania GLPI jako narzędzia do optymalizacji procesów IT.
Czas trwania: 2 dni (15 godzin)
Miejsce szkolenia: Online lub na miejscu (w zależności od preferencji klienta)
Cena: Prosimy o kontakt w celu uzyskania szczegółowych informacji dotyczących cen i dostępności szkolenia.
KONTAKT: info@99net.pl
Szkolenie prowadzone jest przez doświadczonych ekspertów GLPI, którzy posiadają wiedzę praktyczną oraz doświadczenie w zakresie wdrożeń i konfiguracji tego systemu. Dzięki interaktywnym sesjom i praktycznym ćwiczeniom, uczestnicy będą mogli zdobyć niezbędne umiejętności do efektywnego wykorzystania GLPI w swojej organizacji.
