image_2025-04-24_192437943

GLPI 11 – nowa jakość w systemach ITSM

przez GLPI

GLPI 11 – Nowości

1. Nowoczesny Interfejs Użytkownika

GLPI 11 wprowadza odświeżony, bardziej intuicyjny interfejs, oparty na technologii React.js. Dzięki temu system stał się szybszy i bardziej responsywny, co przekłada się na wygodę użytkowników. Nowy design uwzględnia również lepszą organizację przestrzeni roboczej i łatwiejszą nawigację.

2. Ulepszone Zarządzanie Zgłoszeniami (Ticketing)

  • Inteligentne przypisywanie zgłoszeń – algorytmy ułatwiają automatyczne kierowanie zgłoszeń do odpowiednich zespołów.

  • Rozbudowane filtry i wyszukiwanie – możliwość personalizacji widoków i szybkiego znajdowania potrzebnych informacji.

  • Integracja z wiadomościami e-mail i czatami – lepsza komunikacja między użytkownikami a działem IT.

3. Lepsze Zarządzanie Aktywami IT (Asset Management)

  • Rozszerzona inwentaryzacja sprzętu i oprogramowania – szczegółowe śledzenie zasobów, w tym urządzeń IoT.

  • Automatyczne wykrywanie zmian w infrastrukturze – integracja z narzędziami do monitorowania sieci.

  • Wsparcie dla kodów QR i RFID – szybsza identyfikacja sprzętu.

4. Zaawansowane Raportowanie i Analiza Danych

GLPI 11 oferuje nowe panele analityczne i niestandardowe raporty, które pomagają w podejmowaniu decyzji biznesowych. Dzięki integracji z narzędziami takimi jak Grafana i Kibana, możliwe jest tworzenie zaawansowanych wizualizacji danych.

5. Wsparcie dla ITIL i DevOps

Nowa wersja lepiej wspiera najlepsze praktyki ITIL, takie jak zarządzanie zmianami (Change Management) i incydentami. Dodatkowo, GLPI 11 ułatwia współpracę między zespołami IT a developerami, co jest kluczowe w środowiskach DevOps.

6. Lepsza Wydajność i Bezpieczeństwo

  • Optymalizacja bazy danych – szybsze działanie nawet przy dużych ilościach danych.

  • Wzmocnione mechanizmy uwierzytelniania (m.in. MFA – Multi-Factor Authentication).

  • Regularne aktualizacje bezpieczeństwa zgodne z najnowszymi standardami.

GLPI 11 Milestone

Zobacz postęp prac na GitHub

obraz_2024-12-11_123652284

Szkolenie GLPI

przez SZKOLENIA

Zostań ekspertem GLPI i zoptymalizuj zarządzanie IT w swojej firmie! 💻 Dołącz do naszego szkolenia i poznaj narzędzia do zarządzania zasobami, zgłoszeniami i infrastrukturą IT. Praktyczna wiedza, warsztaty i certyfikat ukończenia czekają na Ciebie! 🌟

hdi

Zarządzanie Kolejką Zgłoszeń od L0 do L3

przez HELP DESKZARZĄDZANIE

Efektywne zarządzanie zgłoszeniami to podstawa sukcesu każdego działu IT. Dowiedz się, jak zoptymalizować obsługę zgłoszeń od L0 do L3 w systemie GLPI, wykorzystując automatyzację, standaryzację procesów i najlepsze praktyki. Odkryj, jak GLPI pomaga podnieść jakość wsparcia technicznego i przyspieszyć rozwiązywanie problemów. Sprawdź, jak możesz usprawnić pracę swojego zespołu już dziś!

redukcja_incydentow

Jak firma zrewolucjonizowała zarządzanie IT dzięki GLPI i podejściu od reaktywności do preskrypcyjności z wykorzystaniem COBIT 5

przez CASE STUDY

Zobacz, jak firma zmieniła swoje zarządzanie IT! 🚀

Czy wiesz, że przejście od reaktywnego podejścia do prewencji, predykcji i automatyzacji może zrewolucjonizować pracę działu IT? Przeczytaj, jak system GLPI i praktyki COBIT 5 pomogły firmie zmniejszyć liczbę incydentów o 62% i oszczędzić tysiące euro na przestojach!

👉 Sprawdź szczegóły tej inspirującej transformacji!

Bez tytułu

GLPI Masters 2025

przez z Bez komentarza SZKOLENIA

Zostań mistrzem GLPI! 🎓💻

Chcesz w pełni wykorzystać możliwości systemu GLPI? 🚀 Dołącz do szkolenia GLPI Masters i zdobądź wiedzę, która usprawni zarządzanie IT w Twojej organizacji.

💡 Co zyskasz?

Kompleksową wiedzę dla administratorów i użytkowników.
Praktyczne umiejętności w obsłudze i konfiguracji GLPI.
Certyfikat potwierdzający Twoje kompetencje.
👉 Nie czekaj – zarejestruj się już dziś! 🎯

Zostań liderem IT z GLPI Masters!