Skip to content
99NET – Łączymy ludzi i technologie

99NET – Łączymy ludzi i technologie

Łączymy Ludzi i Technologie

  • Home
  • Aktualności
  • Produkty
    • 99NET GLPI Connect Box
  • Szkolenia
  • Partner
  • Praca
  • O Nas
  • Kontakt

Tag: helpdesk

  • Home
  • helpdesk

10 sposobów na poprawę efektywnej samopomocy przy wsparciu technologii

25 czerwca 202025 czerwca 2020

Liderzy obsługi klienta i wsparcia klienta mają za zadanie szybkie zmniejszenie liczby kontaktów i redukcję kosztów obsługi. Badanie Gartnera zidentyfikowało […]

Infografiki, Optymalizacja helpdesk, infografika, samopomoc

Niebezpieczne i popularne błędy w obsłudze helpdesk

21 maja 202021 maja 2020

1. Wisienki na torcie Działy pomocy technicznej zazwyczaj korzystają z systemu ewidencji biletów do zarządzania interakcjami z klientami jak np. GLPI. […]

Bez kategorii, Poradnik helpdesk, ITIL, servicedesk

Service Desk Benchmarking v9 od SDI

29 kwietnia 202029 kwietnia 2020

Badanie w formie ankiety, zostało rozesłane do ponad 12000 specjalistów IT w sierpniu i wrześniu 2017 r przez Service Desk […]

ITSM helpdesk, itsm, sdi, servicedek

12 sposobów na skuteczną obsługę kolejki zleceń helpdesk

13 listopada 201914 listopada 2019

Helldesk, czyli jak przetrwać w chaosie piętrzącej się kolejki zgłoszeń o pomoc techniczną. Zarządzanie kolejką zleceń może być koszmarem. Gdy […]

Poradnik glpi, helpdesk, obsługa, servicedesk

Biuro obsługi zgłoszeń w chmurze

31 października 201910 listopada 2019

Czym jest biuro obsługi w chmurze? Biuro obsługi w chmurze przenosi obsługę klienta i funkcje wsparcia z oprogramowania lokalnego do […]

Nowości glpi, helpdesk, saas, system zgłoszeń

HelpDesk czy ServiceDesk – znasz różnice?

23 października 201923 października 2019

Ten artykuł pomoże ci zrozumieć różnice pomiędzy usługami HelpDesk a ServiceDesk w odniesieniu do ofert 99NET. Obydwa określenia często używane […]

Poradnik helpdesk, servicedesk

Skuteczny system obsługi Helpdesk

14 października 201914 października 2019

Dlaczego powinieneś zamienić swój system na helpdesk GLPI? Centralizacja ewidencji zasobów informatycznych, dobra komunikacja z klientami oraz błyskawiczna reakcja na […]

Nowości glpi, helpdesk, itsm

Jeśli nie mierzysz, nie zarządzasz! Czyli o mierzeniu czasów w procesach ITSM

7 maja 201914 listopada 2019

Jednym z najczęstszych powodów dla których menadżerowie IT sięgają po rozwiązania kontrolujące pracę swoich pracowników Service Desk, wynika z potrzeby […]

Poradnik helpdesk, mierniki, statystyka, zarządzenie

BEZPŁATNE WEBINARY I NEWSLETTER

Najnowsze wpisy

  • Praca: Administrator zarządzania zasobami IT w GLPI
  • Dlaczego Excel w inwentaryzacji już nie wystarczy…
  • GLPI czy Jira. Które jest lepszym rozwiązaniem ITSM dla Twojej firmy?
  • Konsultant Helpdesk – zostań pionierem zawodu
  • Zdrowych i pogodnych Świąt!
  • Webinarium GLPI – obsługa zleceń i inwentaryzacja zasobów IT – 30 Stycznia 2021
  • IT Asset Management (ITAM) w GLPI – teoria i praktyka – 29 Stycznia 2021
  • CMDB i co powinna w sobie zawierać
  • Facebook zablokuje Twoje konto i poprosi o skan dowodu osobistego do weryfikacji
  • Outsourcing IT to zły pomysł i straty dla firmy
  • Przejęcie obsługi informatycznej od innej firmy
  • ITAM a ITSM – znasz różnice?
  • Praca zdalna a koronawirus – najważniejsze pytania
  • Inwentaryzacja sprzętu i oprogramowania – szkolenie obsługi systemu ITSM GLPI
  • Koneser24 – nowy sklep online dla wymagających jakościowych produktów
  • Nowy członek w sieci kontaktów 99NET
  • Rozwiązania zabezpieczenia infrastruktury informatycznej
  • Sprawa ID2020, Bill Gates I koronawirus COVID-19
  • Naucz się Linuxa za darmo i podnieś standard swojego życia zawodowego
  • Alternatywa dla SLACKa – firmowy komunikator klasy enterprise

Kategorie

Archiwa

Menu

  • Home
  • Aktualności
  • Produkty
    • 99NET GLPI Connect Box
  • Szkolenia
  • Partner
  • Praca
  • O Nas
  • Kontakt

Najnowsze wpisy

  • Praca: Administrator zarządzania zasobami IT w GLPI
  • Dlaczego Excel w inwentaryzacji już nie wystarczy…
  • GLPI czy Jira. Które jest lepszym rozwiązaniem ITSM dla Twojej firmy?
  • Konsultant Helpdesk – zostań pionierem zawodu
  • Zdrowych i pogodnych Świąt!
  • Webinarium GLPI – obsługa zleceń i inwentaryzacja zasobów IT – 30 Stycznia 2021
  • IT Asset Management (ITAM) w GLPI – teoria i praktyka – 29 Stycznia 2021
  • CMDB i co powinna w sobie zawierać
  • Facebook zablokuje Twoje konto i poprosi o skan dowodu osobistego do weryfikacji
  • Outsourcing IT to zły pomysł i straty dla firmy
  • Przejęcie obsługi informatycznej od innej firmy
  • ITAM a ITSM – znasz różnice?
  • Praca zdalna a koronawirus – najważniejsze pytania
  • Inwentaryzacja sprzętu i oprogramowania – szkolenie obsługi systemu ITSM GLPI
  • Koneser24 – nowy sklep online dla wymagających jakościowych produktów
  • Nowy członek w sieci kontaktów 99NET

Kategorie wpisów

  • AirBMS
  • Bez kategorii
  • Bezpieczeństwo
  • Chmura
  • Funkcja
  • GLPI
  • Infografiki
  • ITSM
  • Konferencje
  • Konkursy
  • Kurs
  • Nowości
  • Okazje
  • Optymalizacja
  • Poradnik
  • Prawo
  • Startup
  • Szkolenia
  • Trendy
  • Webinarium
  • Współpraca

Archiwa

  • Styczeń 2021
  • Grudzień 2020
  • Listopad 2020
  • Październik 2020
  • Wrzesień 2020
  • Czerwiec 2020
  • Maj 2020
  • Kwiecień 2020
  • Styczeń 2020
  • Grudzień 2019
  • Listopad 2019
  • Październik 2019
  • Lipiec 2019
  • Czerwiec 2019
  • Maj 2019
  • Kwiecień 2019
  • Marzec 2019
  • Luty 2019
  • Listopad 2018

Tagi

99net (3) 99tech (1) agantocs (1) agentFusion (1) bezpieczeństwo (4) eset (1) facebook (3) fusioninventory (2) glpi (18) glpiagent (1) glpi itsm (2) gtd (1) helpdesk (8) IBM (1) infografika (2) inwentaryzacja (4) itam (6) ITIL (2) itsm (12) kurs (1) mierniki (1) monitoring (1) nooffice (2) nowości (2) obsługa (2) ocs (1) ocsinventory (1) planowanie (1) pracazdalna (2) płaca (1) RddHat (1) saas (1) sam (3) servicedesk (3) serwery (1) statystyka (1) system zgłoszeń (1) szkolenia (3) uptime (1) uptimerobot (1) wirtualne firmy (1) zarobki (1) zarządzanieZasobami (1) zarządzenie (1) zlecenia (1)
Copyright © 2021 99NET - Łączymy ludzi i technologie Theme: Flash by ThemeGrill. Strony internetowe i hosting 99WEB
Ta strona korzysta z ciasteczek aby świadczyć usługi na najwyższym poziomie. Dalsze korzystanie ze strony oznacza, że zgadzasz się na ich użycie.

Więcej na temat ciasteczek 

ZgodaPolityka prywatności