Kompleksowy przewodnik po systemie GLPI – poznaj korzyści biznesowe, etapy wdrożenia i koszty implementacji systemu zarządzania usługami IT w Twojej firmie. Dowiedz się jak zoptymalizować procesy IT.
GLPI 11 to jedno z najbardziej rozbudowanych, kompletnych i zaawansowanych narzędzi do zarządzania w IT na świecie.
Przejście z GLPI 10 na wersję 11 to nie jest zwykła aktualizacja, a prawdziwy ewolucyjny skok. Nowy interfejs, wbudowane zabezpieczenia MFA oraz rewolucyjna architektura integracji – odkryj 10 najważniejszych zmian, które czynią GLPI 11 jeszcze potężniejszym narzędziem do zarządzania IT.
Helpdesk, Service Desk a IT Zarządcze: Ewolucja Wsparcia IT od Reakcji do Strategii
Czy Twój dział IT wciąż tylko „gaszi pożary”, a jego rolę postrzega się jako centrum kosztów? Poznaj trzy poziomy dojrzałości wsparcia technologicznego: od reaktywnego Helpdesku, przez zorientowany na usługi Service Desk, aż po strategiczne IT Zarządcze. Dowiedz się, jak przekształcić IT z kosztu w siłę napędową biznesu i strategicznego partnera w osiąganiu celów organizacji.
Zarządzanie zasobami IT (ITAM) w systemie GLPI i nie tylko
Współczesne przedsiębiorstwa w coraz większym stopniu polegają na infrastrukturze IT, która musi być efektywnie zarządzana, aby zapewnić ciągłość działania, bezpieczeństwo i optymalizację kosztów.