Webinarium GLPI – obsługa zleceń i inwentaryzacja zasobów IT – 27 Luty 2021
DLA KOGO? Szkolenie podstawowe obsługi systemu GLPI przeznaczone jest dla administratorów i entuzjastów zarządzania w strukturach IT. Zachęcamy do uczestnictwa […]
Aktualności
Krajowa Izba Komunikacji Ethernetowej rekomenduje szkolenia GLPI Polska i 99NET
Jesteśmy zaszczyceni rekomendacją systemu inwentaryzacji GLPI oraz szkoleniami organizowanymi przez 99NET w ramach programu promocji GLPI Polska przez KIKE KIKE […]
Szkolenie do wdrożenia systemu inwentaryzacji GLPI dla WARSZAWSKIE ZAKŁADY MECHANICZNE „PZL-WZM”
Dziękujemy za zaproszenie i możliwość instalacji wraz z prezentacją możliwości systemu ITSM GLPI dla PZL-WZM w Warszawie. GLPI Polska i 99NET dostarczyli szkolenie […]
Koniec TLS 1.0 i TLS 1.1 na platformie Microsoft 365
Przypominamy o postępie prac w wycofywaniu protokołów TLS 1.0 i TLS 1.1 na platformie Microsoft 365. Microsoft już w grudniu […]
Role i odpowiedzialności w zarządzaniu incydentami – ITIL
Incident Manager zarządza procesem rozwiązywania incydentów (ITIL Incident Management Proces) odpowiedzialny za wdrożenie i kontrolę procesu zarządzania zleceniami (Incident Management) […]
Czym jest SLA, OLA, UC i co to w ogóle oznacza?
Wśród parametrów poziomu usług tzw. SLA, czas rozwiązania zgłoszenia (incydentu, wniosku, problemu) jest jednym z najczęściej spotykanych w umowach pomiędzy […]
Finanse i płace w IT na rok 2020
Wstępem Rok 2020 dostarczył wiele wrażeń w branży IT. Musieliśmy dostosować się do nowych wymogów funkcjonowania na rynku i odpowiedzieć […]
Szkolenie trenerskie GLPI Polska – zarządzania zasobami i zleceniami IT
Pierwszy w Polsce, cykliczny kurs trenerski dla przyszłych szkoleniowców obsługi i wdrożeń systemu GLPI. Kurs organizuje 99NET przy wsparciu GLPI […]
Praca: Administrator zarządzania zasobami IT w GLPI
Czym będziesz się zajmować? Jako szkoleniowiec i administrator / administratorka GLPI dołączysz do specjalistów inwentaryzacji IT zatrudnionych w 99NET Sp. […]
Dlaczego Excel w inwentaryzacji już nie wystarczy…
Przez lata, arkusze kalkulacyjne były niezwykle przydatne z wielu różnych powodów i dobrze sprawdzały się w zakresie oferowanych przez nie […]
GLPI czy Jira. Które jest lepszym rozwiązaniem ITSM dla Twojej firmy?
Wstępem: Według Forrester Research, dostawcy narzędzi ITSM dążą do wyróżnienia się zaawansowanymi możliwościami systemów, aby uwzględnić biznesowe wymagania a w […]
Konsultant Helpdesk – zostań pionierem zawodu
WSTĘP Z tego artykułu dowiesz się o rodzajach, kluczowych punktach obsługi i zastosowaniu najwyższych standardów w komunikacji: najważniesze zasady ogólne […]
Zdrowych i pogodnych Świąt!
Cześć, Bez wątpienia dla wielu z Nas był to wymagający poświęceń i trudnych decyzji rok.Pomimo znacznych zmian w strukturach naszej […]
IT Asset Management (ITAM) w GLPI – teoria i praktyka – 29 Stycznia 2021
DLA KOGO? Webinarium IT Asset Management (ITAM) w GLPI zostało zaprojektowane dla administratorów i entuzjastów zarządzania w strukturach IT. Zachęcamy do uczestnictwa […]
CMDB i co powinna w sobie zawierać
Twoja baza danych zarządzania konfiguracją (CMDB) stale rośnie pod względem wielkości i złożoności realacji, uzupełniana rozrastającą się listą komponentów. Wiemy, […]
Facebook zablokuje Twoje konto i poprosi o skan dowodu osobistego do weryfikacji
Stało się, po 12 latach korzystania z Facebooka, dziś dostałem prośbę o skan mojego dowodu osobistego do uwierzytelnienia konta. Nie […]
Outsourcing IT to zły pomysł i straty dla firmy
Przedsiębiorcy od zawsze szukają sposobów i narzędzi, aby robić rzeczy taniej, szybciej i wydajniej. Czasami jednak oszczędności nie są warte […]
Przejęcie obsługi informatycznej od innej firmy
Dlaczego firmy zmieniają obsługę informatyczną Najbardziej popularnym i sprawczym powodem jest chęć lub przymus oszczędności na usługach i podnoszenie jakości […]
ITAM a ITSM – znasz różnice?
Co to jest ITAM? Podobnie jak w przypadku większości rzeczy w obszarze zarządzania IT, jeśli poprosisz dziesięć osób o definicję […]
Praca zdalna a koronawirus – najważniejsze pytania
Czy pracodawca może zlecić pracownikowi pracę zdalną na czas kwarantanny? Tak, pracodawca może to zrobić – zlecenie pracy zdalnej przekazane […]