Aktualności

Nowa funkcjonalność: Karta pracy w zadaniach
0 (0)

W odpowiedzi na zapotrzebowanie raportowania czasu zadań w formacie PDF, przygotowana została funkcjonalność spełniająca to zadanie. Za każdym razem, kiedy generujesz zadanie w systemie, zostanie wygenerowany raport w formacie PDF jako załącznik do powiadomienia e-mail. Dane z zadania (takie jak data, technik, klient, czas) zostaną dodane automatycznie do karty pracy […]

Pokaż Więcej

Aktualizacja 99NET Inventory Cloud 5/2022: Nowe funkcjonalności i poprawki…
0 (0)

Maj 2022 dostarczył wiele pracy i pomysłów w ramach poprawek UX / UI systemu. Bacznie przeglądamy się pracy naszych klientów i wyciągamy wnioski.Staramy się aby praca w ramach 99NET Inventory Cloud wymagała coraz mnie zaangażowania w klikanie. Szukamy także rozwiązań poprawiających komfort pracy technika w systemie. Nasza uwaga skierowana jest w stronę lepszej […]

Pokaż Więcej

Aktualizacja 4/2022: Nowe funkcjonalności i poprawki…
0 (0)

Nowe funkcjonalności i poprawki wykrytych błędów w 99NET Inventory Cloud. Wybrane aktualizacje są bezpłatne dla klientów 99NET. Nowość: Dostępna wersja on-premise z gwarancją, bezpłatnymi aktualizacjami oraz usługą wsparciem 12 mcy. Lista zmian:Naprawa wykrytych błędów i nowe funkcjonalności: błędy przekierowań przycisków i funkcji pulpitów błąd formularzy w trybie Self-Service błąd powiadomień […]

Pokaż Więcej

Nowa funkcjonalność: Przejęcie zgłoszenia bez potrzeby jego edycji…
0 (0)

Modyfikacja pozwala na szybszą reakcję i przypisanie zgłoszenia do siebie z poziomu listy zgłoszeń bez potrzeby edycji zgłoszenia. Tego typu rozwiązanie oszczędza czas i zbędne zaangażowania technika podczas pracy z kolejką zleceń. Szybki podgląd zgłoszenia uzyskamy zaznaczając tytuł zgłoszenia: Jest to kolejny element poprawy UX w 99NET Cloud. Oceń przydatność […]

Pokaż Więcej

Nowa funkcjonalność: Eksport artykułu bazy wiedzy do pliku PDF
0 (0)

Poprawka i nowa funkcjonalność bazy wiedzy 99NET Cloud. Jej celem jest umożliwienie prowadzenia dokumentacji w bazy wiedzy z możliwością eksportu artykułu do pliku w formacie PDF. Dostępne w widoku poziomym jak i pionowym. Ponadto: dodaliśmy widok naczęściej wyszukiwanych funkcji w oknie głównym systemu ograniczyliśmy widok jednostek organizacyjnych na liście zgłoszeń do […]

Pokaż Więcej

ITS – system idealny dla helpdesku i serwisu
0 (0)

Jeśli Twoja firma prowadzi jakąkolwiek formę posprzedażowej obsługi klienta (np. serwis czy rejestrację zgłoszeń), może świadczyć swe usługi zdecydowanie efektywniej, wykorzystując wyspecjalizowane oprogramowanie klasy ITS 99NET Cloud. Issue Tracking System (czyli system do zarządzania incydentami, zwane również systemami ticketowymi) pomogą w sposób uporządkowany przyjmować, klasyfikować i delegować zgłoszenia, a w […]

Pokaż Więcej

Kongres FinTech / InsurTech w Warszawie 23-24 marca 2022
0 (0)

23-24 marca 2022 r. Crowne Plaza Warsaw Będziemy gościem kongresu w ramach wsparcia sektorów InsurTech i FinTech wykorzystując potencjał 99NET Inventory Cloud. Dołączcie do nas: Link wydarzenia W programie: Materializacja cyfrowej rzeczywistości – Metaverse w wymiarze biznesowym Metaverse- budowanie cyfrowych usług finansowych Co to znaczy być właścicielem nieruchomości w metaverse? […]

Pokaż Więcej

Instancja 99NET Inventory Cloud – własne środowisko i personalizacja
0 (0)

99NET Inventory Cloud działa w architekturze pojedynczego dzierżawcy, co oznacza, że ​​każdy klient otrzymuje własną kopię usługi 99NET w chmurze. Użytkownicy mogą uzyskać dostęp do instancji za pośrednictwem przeglądarki internetowej, korzystając z unikalnego adresu URL każdej instancji, takiego jak https://nazwafirmy.99net.pl lub https://nazwafirmy.99net.io Każde wystąpienie może uruchamiać wiele aplikacji obok siebie, […]

Pokaż Więcej

Trendy w rozwoju oprogramowania ITSM na 2022 (ankieta i statystyka)
0 (0)

Service Desk Institute wraz z Freshworks przeprowadziło badanie, w którym przepytano ankietowanych, co będzie trendy w ITSM w 2022 roku. Odpowiedzi ankietowanych Ocena Chatboty i wirtualni agenci 34% Samoobsługa (Help Desk poziomu 0) 32% Doświadczenie klienta i XLAs (Experience Level Agreement) 30% Bezpieczeństwo (np. dostępu do danych) 27% Narzędzia do współpracy / kooperacja / komunikacja 26% Inteligentna automatyzacja 26% Najlepsze […]

Pokaż Więcej

Centralny system zarządzania zgłoszeniami dla opiekunów sektora medycznego, przychodni i szpitali
0 (0)

Jest nam niezmiernie miło poinformować o kolejnym udanym wdrożeniu dla firmy ActiveMed (opiekuna informatycznego lekarzy i farmaceutów na zachodzie kraju z centralą we Wrocławiu) Nasz klient otrzymał zestaw narzędzi do zarządzania zgłoszeniami i zasobami w swojej organizacji pracowników i klientów sektora medycznego. Ze względu na wrażliwe dane, zostały wdrożone aktualne rozwiązania szyfrowania danych serwera, […]

Pokaż Więcej

Skuteczne sposoby i możliwości zarządzania kolejką zleceń w 99NET Inventory Cloud
0 (0)

Niezależnie od tego, czy jesteś doświadczonym kierownikiem projektu czy zaprawionym w boju helpdeskowcem. Twoim celem jest skuteczne śledzenie zgłoszeń i zadań.99NET Inventory Cloud oferuje tak wiele różnych sposobów zarządzania kolejką, że możesz nawet poczuć się nieco onieśmielony 🙂 W zależności od Twoich potrzeb, możesz cieszyć się prostą tablicą Kanban lub, […]

Pokaż Więcej

Nowa funkcjonalność: Star Priority
0 (0)

Poprawka i nowa funkcjonalność do wizualnego zarządzania priorytetami. Jej celem jest uproszczenie i poprawa komfortu obsługi kolejki zgłoszeń poprzez wizualne zarządzanie. Poziom pełnych gwiazdek zmiania się podczas zmiany opisu priorytetów i odwrotnie. Jest to kolejny element poprawy UX / UI w 99NET Inventory Cloud. Oceń przydatność posta [Łącznie: 0 Średnio: […]

Pokaż Więcej

Zarządzanie ochroną danych osobowych w 99NET (RODO – GDPR)
0 (0)

99NET Cloud zapewnia Administratorom Danych, Administratorom Bezpieczeństwa Informacji, Inspektorom Ochrony Danych, Administratorom Systemów Informatycznych pełną kontrolę przetwarzanych danych osobowych. Funkcjonalność systemu umożliwia obsługę pojedynczych podmiotów oraz dużych grup kapitałowych z wieloma podmiotami, automatyzację procesów oraz zgodność z europejskimi przepisami ochrony danych osobowych (RODO). System pozwala sprawnie i prosto stworzyć profesjonalną […]

Pokaż Więcej

Aktualizacja: Nowe funkcjonalności Timesheet
0 (0)

Funkcjonalność Timesheet – dla rozliczeń czasu pracy, została uzbrojona o nowe pola i funkcje: dodanie pola statusu dodanie pola koszt zadania dodanie możliwości sortowania kategorii zadania dodanie możliwości przenoszenia między jednostkami ukrycie wpisów w statusie „Rozliczone” Aktualizacja jest bezpłatna dla klientów hostingu 99NET. Zobacz dostępne plany hostingowe >> Nowe fukcjonalności […]

Pokaż Więcej

System wspierający firmy ISP (telekomunikacja)
0 (0)

99NET Cloud to program skutecznie wspierający operatorów usług dostępu do internetu. Aplikacja wspomaga obsługę firmy na kilku płaszczyznach od zarządzania klientami i usługami poprzez finanse, umowy, aneksy, zgłoszenia do integracji z infrastrukturą sieciową i powiadomieniami. Pełna lista standardowych modułów w linku: Moduły Najważniejsze funkcjonalności System 99NET Inventory może stanowić atrakcyjną […]

Pokaż Więcej

Wiemy, dlaczego wybraliście nasze wsparcie ITSM.
0 (0)

Wstępem Przedstawiamy wam raport wyników odpowiedzi na 3 najczęściej zadawane pytania w 2021 roku. Dlaczego kupiłeś usługę wdrożenia systemu inwentaryzacji i wsparcia ITSM? Poprawa procesów biznesowych Poprawa zarządzania ryzykiem Poprawa relacji z klientami, dostawcami lub partnerami Lepsze zarządzanie kosztami Śledzenie życia aktywu / zasobu Zadowalająca wydajność systemu Usprawnienia i raporty […]

Pokaż Więcej
99NET - Łączymy Ludzi i Technologie
© Prawa autorskie zastrzeżone